breadcrumbs_revolution_theme

Гарантія на товар

1. Гарантія не поширюються на витратні матеріали та запчастини (масла, фільтра, технічні рідини, свічки, електронні блоки і т.д.). Подібні товари перевіряються на працездатність і відповідність в момент отримання. Електричні запасні частини - не є гарантійними.

2. Товар з дефектами отриманими через процес виробництва, зберігання або транспортування - може бути замінений на аналог або відшкодована його повна вартість.

3. Якщо товару підлягає поверненню через його дефекту, і він уже встановлювався на автомобіль, Вам необхідно оформити претензію, надавши наступні документи:

Довідку і висновок сервісної станції про проведення робіт по установці даного товару на автомобіль клієнта і його непридатності
Копію акту виконаних робіт / замовлення-наряду автосервісу, де проводилася установка товару на автомобіль
Копію ліцензії даного сервісу на проведення робіт по установці цього виробу та обслуговування даного типу автомобіля
Копію сертифікату відповідності на надання послуг, що надаються сервісом
Претензія розглядається в перебігу від 30 до 60 днів з моменту отримання менеджером запчастини та повного комплекту документів.

Звертаємо Вашу увагу на те, що в претензії може бути відмовлено в разі самостійної установки запчастин.

4. Продавець не несе гарантійних зобов'язань у разі:

  • Природний для певного експлуатації терміну / пробігу знос деталі
  • Пошкодження деталі в результаті ДТП
  • Пошкодженні деталі під час установки або недбалої експлуатації
  • Несправності паливної або масляної системи двигуна в наслідок використання низькоякісного палива або невідповідних або не передбачених виробником технічних рідин / деталей

5. З інших причин повернення можливе протягом 14 днів за умови справності товару і дотриманні цілісності пакування, в тому числі відсутності на ній написів, фарби, плям масла і т.д.
Можливі причини подібної заміни:

  • Помилка менеджера при підборі товару
  • Різночитання технічної документації
  • Помилка складу при відборі Вашого товару
  • шлюб виробника

Так само звертаємо Вашу увагу, що електричні запасні частини не є поворотними.